Jak długo czeka się na odpowiedź?
Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 1–2 dni roboczych. W przypadku pilnych spraw możesz napisać bezpośrednio na adres kontakt@treningbiegacza.pl.
Jesteśmy tu dla Ciebie
Skontaktuj się z nami
Masz pytanie, pomysł lub potrzebujesz pomocy? Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.
Z kim chcesz rozmawiać?
Wybierz odpowiedni dział, a Twoja sprawa trafi do właściwej osoby.
Obsługa klienta
Pytania o konto, zakupy, faktury i dostęp do planów treningowych.
kontakt@treningbiegacza.plTrenerzy i Premium
Wsparcie przy doborze trenera, personalizacja planów, kwestie merytoryczne.
premium@treningbiegacza.plWspółpraca reklamowa
Kampanie, content marketing, patronaty, biegi partnerskie.
reklama@treningbiegacza.plRedakcja
Artykuły, raporty z biegów, propozycje tematów, sprostowania.
redakcja@treningbiegacza.plFormularz kontaktowy
Napisz do nas
Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
FAQ
Często zadawane pytania
Zanim napiszesz — sprawdź, czy odpowiedź jest tutaj. Jeśli nie, chętnie pomożemy.
Napisz do nasMam problem z kontem Premium — co robić?
W formularzu wybierz temat „Konto Premium” lub napisz na premium@treningbiegacza.pl. Podaj adres e-mail powiązany z kontem, aby przyspieszyć weryfikację.
Jak nawiązać współpracę reklamową?
Zapraszamy do kontaktu przez formularz lub bezpośrednio na reklama@treningbiegacza.pl. Możesz też odwiedzić naszą stronę Współpracy.
Jak skontaktować się z trenerem?
Każdy trener ma własny profil na stronie /trener. Możesz napisać do trenera przez profil lub skontaktować się z nami — przekażemy wiadomość.
Jak otrzymać fakturę za zakup planu / Premium?
Faktury wystawiamy automatycznie do każdego zakupu. Jeśli nie dotarła, sprawdź spam lub napisz na kontakt@treningbiegacza.pl, podając numer zamówienia.
Czy mogę usunąć swoje konto?
Tak. Prześlij prośbę przez formularz lub na kontakt@treningbiegacza.pl z adresem e-mail przypisanym do konta. Realizujemy usunięcie w ciągu 14 dni roboczych zgodnie z RODO.
